Обмен и возврат товара регламентируется Законом Украины “О защите прав потребителей”, согласно которому покупатель имеет право вернуть товар продавцу в течение 14 дней со дня покупки. Замена товара ненадлежащего качества производится при обнаружении существенных недостатков, возникших по вине производителя товара.
Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества (или обменять его на другой), если соблюдены следующие условия возврата товара:
- товар не относится к товарам, не подлежащим обмену и возврату;
- товар не использовался, полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки (открытая упаковка не считается повреждением товарного вида);
- сохраненные заводские (гарантийные) пломбы, ярлыки и маркировка;
- есть в наличии расчетный документ и гарантийный талон. а также при наличии акта с круглой печатью авторизованного изготовителем Сервисного Центра с фиксацией факта о наличии «существенного недостатка» у приобретенного товара.
Продавец имеет право отказать в возврате, если не соблюдены данные условия.
При возврате средств за товар мы не компенсируем расходы, связанные с комиссией банковских переводов, а также не компенсируем стоимость доставки заказа.